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Por eso queremos que nos realices las consultas que necesites y que estaremos encantados de aclarar.

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Se deforman de usarla de tantas maneras?

No, por el tipo de punto con el que están hechas, puedes realizar cualquiera de sus posiciones que siempre vuelve a su forma original.

¿Cómo se pueden lavar?

Puedes lavarla directamente en la lavadora dentro de su bolsa de transporte. Máximo 30°. También puedes darle una lavada a mano con agua fría y tenderla sin escurrir, quedan genial.

 

¿De qué material están hechas?

Están realizadas con un punto especial de "lana de fibra"(100% Poliester) sin elásticos, por eso son tan suaves, calentitas y no pican.

¿Sabré realizar todas esas posiciones?

¡Claro que sí!

Por su forma de "tubo", todas las posiciones son muy simples de realizar incluso para l@s más pequeñ@s. Además puedes ver cuando quieras nuestros vídeos demostrativos en la sección "Cómo usarla".

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

En el momento que tu paquete es entregado a la empresa transportista, te llegará un e-mail con tu número de seguimiento con el que puedes comprobar su estado en todo momento.

Si tienes alguna duda sobre el envío de tu paquete no dudes en consultarnos y te informaremos y/o te ayudaremos lo más rápido posible a solventarla.

¿Cuales son las formas de pago?

- Tarjeta bancaria. Paga con las principales tarjetas de crédito o débito.

- PayPal. Paga con la rapidez y la seguridad que garantiza este método.

¿Cuáles son las opciones de envío?

 

- Envío Estandar Nacional (de 3 a 5 días laborables*): 5€.

GRATIS comprando dos bufandas.

 

- Envío Urgente Nacional (1-2 días laborables*): 7,95€.

GRATIS comprando tres o más bufandas

 

- Envío Correos Internacional - Europa: desde 11.95€, dependiendo del peso del pedido (De 7 a 10 días laborables*)

GRATIS en compras superiores a 150€

 

- Envío Correos Internacional - Resto del Mundo: desde 14,75€, dependiendo del peso del pedido (De 7 a 15 días laborables*)

GRATIS en compras superiores a 180€

 

Para comprobar el precio de tu envío internacional, comienza el proceso de compra de las bufandas que quieras e introduce los datos de dirección de entrega. Dependiendo del lugar y la cantidad que desees aparecerá el importe total del envío.

Suegún el país de destino, puede conllevar gastos de aduana que, en cualquier caso, deberá conocer y hacerse cargo el comprador.

 

*Nuestras agencias de paquetería realizan la recogida y la entrega únicamente en días laborables (de lunes a viernes) excluyendo fines de semana. Por lo tanto, sobre todo en los envíos nacionales, se debe tener encuenta que si realiza el pedido un jueves o viernes será entregado a partir del lunes o martes siguiente incluso el envío urgente.

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